Rückgabe & Umtausch
Bei Teppiche im Outlet möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf absolut zufrieden sind. Sollte ein Teppich einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Teppich verpacken
Rollen Sie den Teppich vorsichtig ein und verpacken Sie ihn idealerweise in der Originalfolie oder einer gleichwertigen Schutzverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing