Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Teppichkauf bei Teppiche im Outlet wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie kann ich einen Teppich zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind die Teppiche im Outlet von minderer Qualität?
Nein, keineswegs. Unsere Outlet-Preise entstehen durch Großeinkäufe, Restposten oder Kollektionswechsel. Alle Teppiche entsprechen unseren hohen Qualitätsstandards.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung via Klarna sowie Sofortüberweisung.
Wie pflege ich meinen neuen Teppich am besten?
Wir empfehlen regelmäßiges Absaugen ohne Bürstenaufsatz. Bei Flecken sollten Sie sofort mit einem feuchten Tuch tupfen statt zu reiben. Spezielle Pflegehinweise finden Sie auf dem Etikett an der Unterseite des Teppichs.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Teppich unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.